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作った会社と連絡が取れない。動いてはいるが、中身が分かる人がもう社内にいない。毎月払ってはいるが、何をしてもらっているのか分からない。そういう状態からでも引き継ぎます。現在、20件のWebサイト・モバイルアプリを同時に運用しています。1システム、月額5万円から。
An English version of this page is in preparation. The content below is currently available in Japanese only — please contact us for an English summary.
WHEN TO CALL US
ただし、引き取れないものもあります。ソースコードが残っていない、動作環境を再現できない、といった場合です。まず現状を見せていただいて、引き取れるかどうかからお答えします。
HANDOVER
他社が書いたものを引き取るとき、最初の関門はソースコードと動作環境が読めるかどうかです。そこを先に判定してから、お見積りに進みます。
STEP 01
1〜2週間・無料
いただいた資料、ソースコードの有無、動作環境、サーバー構成を確認します。引き取れるか、引き取れないかをお答えします。ここまで費用はいただきません。
STEP 02
2〜4週間・有償
ソースコードを実際に読み、構成図と、引き継ぎ後にすぐ直すべき箇所の一覧をお出しします。この資料は御社の資産としてお渡しします。
STEP 03
1〜2か月
前の開発会社、または社内のご担当者と並走します。障害が起きたときの手順を、実際に一度通してから引き取ります。
STEP 04
継続
当社だけで回します。月次レポートで、その月に何があったかをお出しします。
OPERATIONS
1件だけ丁寧に見るのは、誰にでもできます。20件を同じ品質で回すために、点検を手順にしています。
ROUTINE ／ 日次・週次・月次
| 日次 | 稼働監視、エラーログの確認、バックアップ取得の確認 |
| 週次 | リソース使用状況の確認、セキュリティ更新の有無の確認 |
| 月次 | OS・ミドルウェアのパッチ適用、月次レポートの作成、改善のご提案 |
「2020年からSKGさんとお付き合いしています。はじめはWebやモバイルが中心で、最近はAIもお願いしています。細かい依頼が多いにもかかわらず、休日でも柔軟に、そしてとても早く対応していただけます。感謝しています。」
お客様の声 ／ D-bas株式会社 代表取締役 井上 雅晴様
PRICE
「保守込み」とだけ書くと、結局どちらかが我慢することになります。含まれるものと含まれないものを、先に分けて書いておきます。
変更依頼を月額に含めていないのは、内訳を隠さないためです。お見積りでは、当社の作業費とクラウドの実費を分けて提示します。なお、運用しているうちに、直したほうがいい箇所が見えてきます。そのときは、改修や作り替えのご相談もお受けします。
WHAT WE DON'T DO
保守は、続けられる形でなければ意味がありません。無理な条件でお請けして途中で品質が落ちるほうが、お互いに困ります。
今のシステムの状況をお聞かせください。引き取れるかどうかの判断まで、費用はいただきません。「今の会社に続けてもらったほうがいい」という結論であっても、その理由をお伝えします。